肩膀右侧起小水泡，泛红，有些小水泡。

病情描述：
(男，52岁)肩膀右侧起这种小水泡，还有些红疙瘩。有些疼痛，不知道这是什么症状。用生理盐水进行冲洗了，抹了红霉素软膏。不知道处理的是否正确。请问是什么症状，应该怎么处理。